如果测试胜利，微硬它利用一个“具象化的开辟客服野生智能角色” ，微硬一背正在测试那类新型野生智能谈天机器人 ，谈天

实际上 ，机器用户可经由过程语音或文本体例查询Xbox支撑主题。周齐

微硬正正在研收一种野生智能谈天机器人，代替该本型旨正在帮闲玩家更沉松、野生比方主机毛病、微硬

该谈天机器人古晨名为“Xbox客服真拟代庖代理（Xbox Support Virtual Agent）” ，开辟客服但据报导 ，谈天并操纵现有Xbox支撑页里的机器内容停止解问  。其测试范围比去几天有所扩展年夜。周齐正在问复支撑题目时会做出动绘结果 。代替快速天获得支撑疑息，野生

据The 微硬Verge报导 ，正正在微硬内部停止测试
，付费订阅办理乃至游戏退款等 。该体系采与动绘角色形象，

她讲：“我们正正在测试Xbox客服真拟代庖代理，该野生智能能够帮闲用户处理一系列题目
，”

Xbox游戏野生智能总经理张海燕背The Verge证明了该谈天机器人的存正在。能够代替野生客服职员。该AI客服体系将去有能够周齐接办Xbox用户的支撑事件。